Conditions d'utilisation

 

1. Introduction et champ d’application

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site ainsi que l’ensemble des commandes effectuées via le site.

En accédant au site ou en passant une commande, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté l’intégralité des présentes conditions.

2. Compte utilisateur et responsabilité

L’utilisateur peut créer un compte afin de gérer ses commandes.

• L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour
• Les identifiants doivent rester confidentiels
• Toute action effectuée via le compte est réputée réalisée par son titulaire

Le site peut suspendre temporairement l’accès pour des raisons techniques, conformément à l’article 1217 du Code civil.

La responsabilité du site ne peut être engagée en cas d’interruption liée à des causes techniques externes.

3. Produits, disponibilité et prix

Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible.

• Des variations mineures peuvent exister en raison de contraintes techniques
• En cas d’erreur manifeste (prix, description, disponibilité), l’utilisateur est informé et peut annuler ou modifier la commande
• Si un produit est indisponible après validation, une alternative ou un remboursement peut être proposé

Les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables, conformément à l’article L112-1 du Code de la consommation.

4. Commandes et paiements

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

• Sélection des produits et ajout au panier
• Vérification des informations de commande
• Saisie ou confirmation de l’adresse de livraison
• Choix du mode de paiement
• Validation de la commande

Une confirmation est envoyée par email après paiement.

Les moyens de paiement acceptés incluent :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Les paiements sont traités via des systèmes sécurisés conformément à l’article L133-16 du Code monétaire et financier.

5. Livraison

Les conditions de livraison sont les suivantes :

• Pour toute commande inférieure à 100 €, les frais de livraison sont de 10 €
• Pour toute commande égale ou supérieure à 100 €, la livraison est offerte

Le montant affiché lors du paiement correspond au total de la commande incluant les taxes applicables.

Après confirmation du paiement, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.

Date limite de traitement :

• Les commandes passées avant 15h30 sont traitées le jour ouvrable même.
• Les commandes passées après 15h30 sont traitées le jour ouvrable suivant.
• En cas de jour férié, le traitement débute le jour ouvrable suivant.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours ouvrables après expédition.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de livraison.

6. Annulation des commandes

Le client peut demander l’annulation d’une commande dans un délai maximal de 48 heures après confirmation, sous réserve que la commande ne soit pas expédiée.

• Après ce délai ou après expédition, l’annulation n’est plus possible
• Le client peut effectuer un retour après réception du produit

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d’annulation des commandes.

7. Retours et remboursements

Le client peut demander un retour dans un délai de 30 jours après réception.

Le site ne propose pas d’échange direct afin d’assurer une gestion précise des stocks et une traçabilité des commandes.

• Le produit doit être retourné pour effectuer une nouvelle commande
• Les retours sont acceptés en cas de produit endommagé, non conforme ou non satisfaisant
• Les articles doivent être non utilisés et complets

Une étiquette de retour est incluse dans le colis.

Après vérification, le remboursement est effectué dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables conformément à l’article L221-24 du Code de la consommation.

• Le délai de réception dépend de l’établissement bancaire

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour, d'échange et de remboursement.

8. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données.

Les données sont utilisées pour :

• La gestion des commandes
• La communication avec l’utilisateur
• L’amélioration du site
• Le respect des obligations légales

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation :

• Une solution amiable est recherchée en priorité
• À défaut, les juridictions compétentes françaises sont saisies

10. Service client

Pour toute demande :

Email : support@tadiiaabode.com
Téléphone : +81 (709) 483 76 97
Adresse : 904, 1-1-C25 TAKEMIDAI, SUITA-SHI, OSAKA-FU 565-0863, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 15h30
Zone de service : France