Politique de confidentialité du site Web
1. Champ d’application
La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services et fonctionnalités proposés sur le site.
Elle décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données ainsi qu’à la Loi Informatique et Libertés.
En accédant au site ou en utilisant ses services, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté la présente politique.
2. Collecte des informations
Seules les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes sont collectées.
Les catégories de données peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse email
- Historique des commandes et préférences de navigation
Lors de l’utilisation du site, certaines données peuvent être collectées automatiquement via des cookies ou technologies similaires afin de :
- Assurer le fonctionnement technique du site
- Améliorer l’expérience de navigation
- Analyser le trafic et optimiser les performances
- Mémoriser les préférences utilisateur
L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies à tout moment via son navigateur.
3. Utilisation et communication des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées :
- Gestion et traitement des commandes
- Communication avec l’utilisateur (confirmation, assistance, informations)
- Amélioration du site
- Respect des obligations légales
Les données peuvent être transmises uniquement lorsque nécessaire aux catégories suivantes :
- Prestataires de paiement sécurisés
- Opérateurs logistiques chargés de la livraison
- Prestataires techniques assurant l’hébergement et le fonctionnement du site
Tous les destinataires sont soumis à des obligations de confidentialité conformément à l’article 28 du RGPD.
Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins non prévues.
4. Conservation des données et cookies
Les données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :
- Pendant la gestion et le suivi des commandes
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact avec l’utilisateur
- Selon les durées imposées par les obligations légales et administratives
Des mesures de sécurité sont mises en œuvre conformément à l’article 32 du RGPD :
- Protection contre les accès non autorisés
- Sécurisation des systèmes
- Surveillance des infrastructures
Concernant les cookies, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Accepter ou refuser leur utilisation
- Modifier ses préférences à tout moment
- Retirer son consentement
La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
5. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement
Les demandes peuvent être adressées au service client.
6. Base juridique et conformité
Le traitement des données repose sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution d’un contrat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD)
- Consentement de l’utilisateur (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD)
- Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD)
- Intérêt légitime, notamment pour la sécurité et la prévention de la fraude (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD)
Les traitements sont réalisés conformément au droit français et européen.
7. Service client
Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice des droits :
Email : support@tadiiaabode.com
Téléphone : +81 (709) 483 76 97
Adresse : 904, 1-1-C25 TAKEMIDAI, SUITA-SHI, OSAKA-FU 565-0863, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 15h30
Zone de service : France