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1. Informations générales
Le site accorde une importance particulière à une communication claire, fiable et accessible.
Pour toute demande relative aux produits, commandes, livraisons, retours ou informations générales, le service client est disponible pendant les horaires d’ouverture.
2. Contact pour commandes et livraisons
Pour toute question concernant une commande en cours, le suivi ou les modalités de livraison :
- Le client peut contacter le service client après réception de la confirmation de commande
- Il est recommandé de fournir le numéro de commande pour faciliter le traitement
3. Retours, annulations
Pour toute demande liée aux retours ou à l’annulation d’une commande :
- Le service client est disponible pour accompagner la demande
- Chaque demande est examinée conformément aux conditions définies sur le site
4. Conseils produits et informations techniques
Avant l’achat, le client peut demander des informations complémentaires :
- Caractéristiques des produits
- Dimensions et matériaux
- Utilisation et entretien
L’objectif est d’apporter des informations précises afin de faciliter le choix.
5. Avis et suggestions
Les retours d’expérience sont pris en compte :
- Les avis sur les produits et le service permettent d’améliorer les processus
- Les suggestions contribuent à optimiser l’expérience sur le site
6. Délais de réponse
Les demandes sont traitées selon leur ordre de réception :
- Une réponse est apportée dans les meilleurs délais pendant les horaires d’ouverture
- En cas de vérification nécessaire, les informations sur les délais sont communiquées
7. Service client
Pour toute demande :
Email : support@tadiiaabode.com
Téléphone : +81 (709) 483 76 97
Adresse : 904, 1-1-C25 TAKEMIDAI, SUITA-SHI, OSAKA-FU 565-0863, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 15h30
Zone de service : France